Chính sách bảo mật

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách EASTDirection.com ("Trang web" hoặc "chúng tôi") thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc mua hàng từ Trang web.
Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn truy cập Trang web, chúng tôi thu thập thông tin nhất định về thiết bị của bạn, sự tương tác của bạn với Trang web và thông tin cần thiết để xử lý giao dịch mua hàng của bạn. Chúng tôi cũng có thể thu thập thêm thông tin nếu bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ khách hàng. Trong Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi gọi bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng duy nhất một cá nhân (bao gồm thông tin bên dưới) là “Thông tin cá nhân”. Xem danh sách bên dưới để biết thêm thông tin về những Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập và lý do.

Thông tin thiết bị

  • Ví dụ về Thông tin cá nhân được thu thập: phiên bản trình duyệt web, địa chỉ IP, múi giờ, thông tin cookie, trang web hoặc sản phẩm nào bạn xem, cụm từ tìm kiếm và cách bạn tương tác với Trang web.
  • Mục đích sưu tầm: để tải Trang web một cách chính xác cho bạn và thực hiện phân tích về việc sử dụng Trang web để tối ưu hóa Trang web của chúng tôi.
  • Nguồn sưu tầm: Được thu thập tự động khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi bằng cookie, tệp nhật ký, đèn hiệu web, thẻ hoặc pixel.
  • Tiết lộ vì mục đích kinh doanh: được chia sẻ với bộ xử lý Shopify, Amazon, Google, Facebook, Pinterest của chúng tôi.

Thông tin đặt hàng

  • Ví dụ về Thông tin cá nhân được thu thập: tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, thông tin thanh toán (bao gồm số thẻ tín dụng, tài khoản pay pal), địa chỉ email và số điện thoại.
  • Mục đích sưu tầm: để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn để thực hiện hợp đồng của chúng tôi, xử lý thông tin thanh toán của bạn, sắp xếp vận chuyển và cung cấp cho bạn hóa đơn và/hoặc xác nhận đơn hàng, liên lạc với bạn, sàng lọc các đơn đặt hàng của chúng tôi để phát hiện rủi ro hoặc gian lận tiềm ẩn và khi xếp hàng với các tùy chọn bạn đã chia sẻ với chúng tôi, cung cấp cho bạn thông tin hoặc quảng cáo liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
  • Nguồn sưu tầm: được thu thập từ bạn.
  • Tiết lộ vì mục đích kinh doanh: được chia sẻ với bộ xử lý của chúng tôi Shopify, Amazon, Google, Facebook, Pinterest, Pay Pal, Shopify Ping.

Thông tin hỗ trợ khách hàng

  • Ví dụ về Thông tin cá nhân được thu thập: tên, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng , địa chỉ email và số điện thoại.
  • Mục đích sưu tầm: để cung cấp hỗ trợ khách hàng.
  • Nguồn sưu tầm: được thu thập từ bạn.
  • Tiết lộ vì mục đích kinh doanh: được chia sẻ với bộ xử lý của chúng tôi Shopify Ping

trẻ vị thành niên

Trang web không dành cho các cá nhân dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập Thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp Thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ bên dưới để yêu cầu xóa.

Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi chia sẻ Thông tin cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ để giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ và thực hiện hợp đồng với bạn, như được mô tả ở trên. Ví dụ:

  • Chúng tôi sử dụng Shopify để hỗ trợ cửa hàng trực tuyến của mình. Bạn có thể đọc thêm về cách Shopify sử dụng Thông tin cá nhân của bạn tại đây: https://www.shopify.com/legal/privacy .
  • Chúng tôi có thể chia sẻ Thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ luật pháp và quy định hiện hành, để đáp ứng trát đòi hầu tòa, lệnh khám xét hoặc yêu cầu hợp pháp khác về thông tin chúng tôi nhận được hoặc để bảo vệ quyền của chúng tôi.

Quảng cáo hành vi

Như được mô tả ở trên, chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn các quảng cáo được nhắm mục tiêu hoặc thông tin tiếp thị mà chúng tôi tin rằng bạn có thể quan tâm. Ví dụ:

  • Chúng tôi sử dụng Google Analytics để giúp chúng tôi hiểu cách khách hàng sử dụng Trang web. Bạn có thể đọc thêm về cách Google sử dụng Thông tin cá nhân của bạn tại đây: https://policies.google.com/privacy?hl=vi .Bạn cũng có thể chọn không tham gia Google Analytics tại đây: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
  • Chúng tôi chia sẻ thông tin về việc bạn sử dụng Trang web, giao dịch mua hàng của bạn và sự tương tác của bạn với quảng cáo của chúng tôi trên các trang web khác với các đối tác quảng cáo của chúng tôi. Chúng tôi thu thập và chia sẻ một số thông tin này trực tiếp với các đối tác quảng cáo của mình và trong một số trường hợp thông qua việc sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự khác (bạn có thể đồng ý, tùy thuộc vào vị trí của bạn).
  • Chúng tôi sử dụng Facebook Pixel để giúp chúng tôi hiểu cách khách hàng sử dụng Trang web.

Để biết thêm thông tin về cách hoạt động của quảng cáo được nhắm mục tiêu, bạn có thể truy cập trang giáo dục của Sáng kiến ​​Quảng cáo Mạng (“NAI”) tại http://www.networkadvertising.org/under Hiểu- online-advertising/how-does-it-work .

Bạn có thể từ chối quảng cáo được nhắm mục tiêu bằng cách:

Ngoài ra, bạn có thể từ chối một số dịch vụ này bằng cách truy cập cổng từ chối của Liên minh quảng cáo kỹ thuật số tại: http://optout.aboutads.info/ .

Sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ cho bạn, bao gồm: chào bán sản phẩm, xử lý thanh toán, vận chuyển và thực hiện đơn đặt hàng của bạn, đồng thời giúp bạn cập nhật về các sản phẩm, dịch vụ và ưu đãi mới.

Cơ sở pháp lý

Theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung (“GDPR”), nếu bạn là cư dân của Khu vực kinh tế Châu Âu (“EEA”), chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các cơ sở hợp pháp sau:

  • Sự đồng ý của bạn;
  • Việc thực hiện hợp đồng giữa bạn và Trang web;
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi;
  • Để bảo vệ lợi ích sống còn của bạn;
  • Thực hiện một nhiệm vụ được thực hiện vì lợi ích công cộng;
  • Vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi, không lấn át các quyền và tự do cơ bản của bạn.

Giữ lại

Khi bạn đặt hàng qua Trang web, chúng tôi sẽ lưu giữ Thông tin cá nhân của bạn cho hồ sơ của chúng tôi trừ khi và cho đến khi bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin này. Để biết thêm thông tin về quyền xóa của bạn, vui lòng xem phần 'Quyền của bạn' bên dưới.

Ra quyết định tự động

Nếu bạn là cư dân của EEA, bạn có quyền phản đối việc xử lý chỉ dựa trên việc ra quyết định tự động (bao gồm cả việc lập hồ sơ), khi việc ra quyết định đó có hiệu lực pháp lý đối với bạn hoặc ảnh hưởng đáng kể đến bạn.

Chúng tôi không tham gia vào việc đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có ảnh hưởng pháp lý hoặc ảnh hưởng đáng kể đến việc sử dụng dữ liệu khách hàng.

Đơn vị xử lý Shopify của chúng tôi sử dụng tính năng ra quyết định tự động có giới hạn để ngăn chặn hành vi gian lận không có ảnh hưởng pháp lý hoặc ảnh hưởng đáng kể đến bạn.

Các dịch vụ bao gồm các yếu tố ra quyết định tự động bao gồm:

  • Danh sách từ chối tạm thời các địa chỉ IP liên quan đến các giao dịch thất bại lặp đi lặp lại. Danh sách từ chối này tồn tại trong một số giờ nhỏ.
  • Danh sách từ chối tạm thời các thẻ tín dụng liên quan đến địa chỉ IP bị từ chối. Danh sách từ chối này tồn tại trong một số ngày nhỏ.